• FAQ

    Tutto quello che vuoi sapere sul tuo soggiorno all'Hotel & Residence I Cinque Pini

Quali sono le regole per i minorenni e i gruppi di ragazzi?

Prevediamo la presenza obbligatoria di almeno un ospite maggiorenne per sistemazione, per l'intero periodo del soggiorno.

Per i gruppi di ragazzi è richiesta una cauzione di €100,00 a sistemazione (in contanti), che viene restituita al check-out dopo un controllo e solo se è stata mantenuta una condotta rispettosa nei confronti dello staff e degli altri ospiti.

È possibile richiedere il late check-out?

Il check-out posticipato (entro le ore 18:00) può esserti accordato esclusivamente all'arrivo, in base all'effettiva disponibilità della struttura. L'eventuale costo aggiuntivo è di €30,00.

A che ora sono previsti il check-in e il check-out?
  • Check-in: La consegna delle chiavi è garantita dalle 16:00. Puoi comunque arrivare dalle 10:00 per finalizzare la registrazione, lasciare i bagagli, parcheggiare e usare il bagno comune. Se la sistemazione è già pronta, ti consegneremo subito le chiavi.
  • Check-out: La sistemazione va liberata tra le 08:00 e le 10:00. Per partenze prima dell'apertura della reception, ti comunicheremo dove lasciare comodamente le chiavi.
C’è un ristorante interno?

Non disponiamo di un ristorante all'interno dell'hotel. Tuttavia, il nostro ristorante "Lo Scarrozzo" si trova nel centro cittadino, a circa 1,5 km di distanza. Ti abbiamo riservato uno sconto esclusivo del 10% su pranzi e cene.

La struttura dispone di un parcheggio privato?

Sì, abbiamo un parcheggio privato (scoperto e incustodito) a tua disposizione.

  • Prenotazione anticipata: Per garantirti il posto auto, puoi prenotarlo in anticipo al costo di €5,00 al giorno.
  • Richiesta al check-in: Se decidi di non prenotarlo, puoi richiedere il parcheggio direttamente al tuo arrivo. In questo caso è gratuito, ma strettamente soggetto all'effettiva disponibilità del momento.
  • Accesso: Ti forniremo un telecomando per la sbarra d'ingresso, per il quale è richiesta una cauzione di €20,00 in contanti che ti verrà restituita alla riconsegna.

In alternativa, puoi trovare diversi parcheggi pubblici nelle vicinanze, per i quali non possiamo però garantirti la disponibilità.

Avete convenzioni con stabilimenti balneari e spiagge a Follonica?

Sì, ti offriamo convenzioni con due ottimi stabilimenti:

  • Spiaggia "Le Dune" (a 250 metri): Include un ombrellone, due lettini e una sdraio dalla prima alla quarta fila.
  • "Bagno Africa" (a 500 metri): Offre ombrellone, sedia regista, sdraio e due lettini. Questo stabilimento ti garantisce uno spazio di ben 21 mq per postazione in sesta fila (il doppio rispetto alla norma).
  • Prenotazioni: Da giugno ad agosto puoi riservare l'ombrellone solo per un minimo di 2 giorni (le richieste giornaliere ti verranno assegnate sul momento in base alla disponibilità). Nel mese di agosto accettiamo esclusivamente prenotazioni settimanali.
Offrite il servizio di mezza pensione o pensione completa?

Non offriamo la pensione completa, ma in alta stagione (per soggiorni di minimo 7 notti) puoi richiedere il servizio di mezza pensione.

  • Colazione: A buffet, servita in loco.
  • Cena: Servita presso il nostro ristorante "Lo Scarrozzo", situato in centro (a circa 1,5 km dalla struttura).
  • Costi e condizioni: €30,00 ad adulto al giorno (bevande escluse). Il servizio è obbligatorio per l'intera durata del soggiorno, mentre i bambini consumano con menù alla carta.
I cani e gli animali domestici sono ammessi all'Hotel Residence Cinque Pini?

Sì, la nostra struttura accetta un solo animale per sistemazione.

  • Cani: Sono ammessi esclusivamente quelli di piccola taglia (massimo 10 kg).
  • Spiagge: Ti ricordiamo che non è consentito l'accesso ai cani sotto gli ombrelloni a noi riservati presso gli stabilimenti balneari convenzionati.
Offrite un servizio di noleggio biciclette?

Sì, per rendere il tuo soggiorno ancora più piacevole, ti mettiamo gratuitamente a disposizione le nostre biciclette (servizio soggetto a disponibilità).

  • Uso gratuito (fasce orarie): Puoi ritirarla al mattino con riconsegna entro le 18:00, oppure nel primo pomeriggio con riconsegna entro le 23:00. Se la riconsegni dopo la chiusura della reception, ti richiederemo una cauzione al momento del ritiro che ti sarà restituita integralmente alla riconsegna delle chiavi.
  • Noleggio giornaliero: Se desideri utilizzare la bicicletta per l’intera giornata o per periodi più lunghi, il costo è di €7,00 al giorno.

Ricorda che sarai responsabile della bicicletta e delle relative chiavi, e ti invitiamo a utilizzarle con cura nel rispetto del codice della strada. Per maggiori informazioni o per verificare la disponibilità, contatta pure la nostra reception.

Il vostro residence ha una piscina?

Non è presente una piscina all'interno della struttura, ma ci troviamo a pochissimi passi dal mare di Follonica.

La colazione offre opzioni senza glutine o per intolleranti?

Certamente. La colazione offre opzioni senza glutine e senza lattosio. Ti invitiamo a comunicarci anticipatamente le tue eventuali allergie e/o intolleranze per poterti servire al meglio.

La biancheria è inclusa nel prezzo?

Sì, in tutte le nostre sistemazioni la biancheria da letto e da bagno è sempre inclusa nel prezzo del soggiorno.

Le camere e gli appartamenti hanno un balcone?

Sì, tutte le nostre sistemazioni presentano un ampio balcone con grandi spazi arredati con tavoli e sedie per rilassarsi.

Avete camere a vista?

Il mare è visibile solo da alcune sistemazioni al secondo piano. Le preferenze relative alla posizione e alla vista della sistemazione non possono essere garantite, ma saranno soddisfatte ove possibile in base alla disponibilità.

È presente un ascensore?

La nostra struttura non è provvista di ascensore. Disponiamo di 44 sistemazioni, di cui n. 4 accessibili: 22 suite senza cucina (n. 4 al piano terra, di cui n. 1 accessibile; n. 8 al primo piano; n. 10 al secondo piano), 4 suite con cucina (n. 2 al piano terra, di cui n. 1 accessibile; n. 2 al primo piano), 1 appartamento bilocale con cucina accessibile al primo piano e 17 appartamenti trilocali con cucina (n. 6 al piano terra, di cui n. 1 accessibile; n. 5 al primo piano; n. 6 al secondo piano). I n base alle vostre esigenze e alla disponibilità, possiamo trovare la soluzione più adatta alle vostre necessità.

Negli appartamenti è presente una lavatrice?

Le singole sistemazioni non hanno una lavatrice interna, ma hai a disposizione una comoda area lavanderia comune dove puoi utilizzare le lavatrici in modo del tutto gratuito.

  • 8.6/10
  • 4.5/5
  • 4.4/5

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Siamo la scelta giusta

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  • Soggiorno Eccellente

    • Appartamento molto bello, pulito e moderno! con ampie camere da letto e un bel giardino con patio. Peccato averla sfruttata così poco perchè meritava davvero molto. I servizi offerti poi come le bici gratuite è stata la ciliegina sulla torta.

  • Struttura accogliente e pulita

    • Struttura accogliente e pulita. Rapporto prezzo qualità ottimo. Personale gentile e disponibilissimo. Buonissima la colazione. Esperienza da ripetere per una vacanza all'insegna della tranquillità. Torneremo.

  • Semplicemente fantastico

    • Sai quei posti che quando li vedi dici WOW, ecco, a noi è successo questo. Una splendida suite, confortevole, dotata di tutto. Ho chiesto se era possibile averla in affitto annuale, purtroppo non è stato possibile, peccato, io e mia moglie ci eravamo innamorati.
      Consigliatissimo.

  • Entusiasta

    • Hotel bellissimo, personale simpatico e cordiale, stanze enormi e pulitissime, colazione fantastica. Ingresso indipendente con vialetti fioriti, ordinati in un contesto tranquillo e silenzioso. Tornerò sicuramente!

  • Lo raccomando

    • Un ambiente confortevole e pulito nonostante fuori stagione, sicuramente la raccomando sia per alloggio che per la loro trattoria. Il personale gentile e disponibile. Vicino al mare e 10 minuti a piedi dal centro

  • Vacanza breve

    • Abbiamo trascorso 5 giorni a Follonica e qui siamo stati veramente bene,la suite era favolosa,spaziosa,pulita ed abbiamo dormito divinamente. Anche la colazione ottima con ogni ben di Dio. Consiglio vivamente.

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